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Comentarios de los clientes sobre Singular Market

Resumen
positive

68.9%

(219 opiniones)

Puntuación media: 3.95/5

neutral

23.9%

(76 opiniones)

Cantidad de revisiones: 318

negative

7.2%

(23 opiniones)

rating

Compré dos butacas, servicio por telefónico muy amable, lamentablemente el envío tardó más de lo previsto, la agencia de transporte no dio prioridad a mi entrega al ser en un pueblo pequeño y tuve que esperar una semana.

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Hola Marina, gracias por tu comentario, a veces los envíos pueden sufrir retrasos que están fuera de nuestro control pero nos alegra que estés contenta con tu compra. Esperamos verte de nuevo por aquí.

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Me recomendaron incluso que sillas quedarían mejor con mi mesa de comedor. Mi experiencia ha sido buena. Envío a sevilla en 3 días.

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Hola Inés! Muchas gracias por tu comentario. Siempre hacemos lo posible por ayudaros en la decisión de compra ¡Esperamos volver a verte por aquí! 

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Muy contento! Envío rápido, producto más bonito que en las fotos, para repetir. 

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Hola Roberto, muchas gracias por tu comentario. ¡Nos alegra que tanto tú como tu amigo hayáis quedado contentos! Esperamos verte de nuevo por aquí

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Aproveché que este verano iba de viaje para ver en persona las sillas de comedor que me gustaban. Les hice el pedido allí mismo para que lo mandasen a Madrid a la vuelta de mis vacaciones, todo perfecto, sin contratiempos y las sillas son preciosas.

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Gracias Carla. ¡Esperamos verte de nuevo por aquí!

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Hice la reserva de dos sillones que iban a recibir en junio y no llegaron hasta finales de julio. Son muy bonitos pero tardaron un mes más de lo previsto.

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Hola Inmaculada, gracias por tu cometario. Sentimos mucho que tu pedido haya sufrido retrasos, siempre intentamos cumplir los plazos pero en ocasiones hay problemas en el tráfico internacional que no podemos preveer. Nos alegramos de que los sillones te gusten. ¡Un saludo!

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Compré 6 sillas y una de ellas llegó defectuosa. Finalmente me la sustituyeron pero hubiera agradecido que este trámite fuese más rápido ya que tardaron unos días en darme una solución y que me llegase la nueva.

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Hola Mariana, gracias por tu comentario. Tomamos nota para mejorar en el servicio.

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Envío rápido, compré una lámpara que era demasiado grande para el dormitorio pero me gustó tanto que al final la he colocado en el comedor. Traté de devolverla pero debía encargarme yo del nuevo envío, me alegro de no haberla devuelto finalmente. 

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Hola Valentina, como aparece indicado en nuestra guía de compra debe ser el cliente el que se encargue de gestionar el envío de las devoluciones a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que finalmente hayas podido ponerla en otro sitio. ¡Esperamos volver a verte de nuevo por aquí!

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Soy de León y me acerqué a su exposición para ver en persona algunos de los artículos que me interesaban. Me atendieron estupendamente y me pude llevar los taburetes en mi coche ahorrándome los gastos de envío.

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Gracias Tomás. Nos encanta que podáis venir en persona a conocer nuestro producto. Esa cocina tan bonita necesitaba unos taburetes igual de bonitos. Gracias por tu visita y tu compra

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Les escribí por whatsapp ya que tenía dudas sobre las sillas, me facilitaron fotos y videos y me ayudaron a decidirme. Un servicio de 10.

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Gracias Noelia. El servicio de chat es estupendo para poder acercaros nuestro producto sin salir de casa. Gracias por tu comentario

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La comunicacion es fantastica, te atienden muy amablemente y te resuelven todas las dudas. Envio rapido y muy bien protegido. Todo excelente!!

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Mabel, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos muchísimo, los clientes contentos son nuestra vitamina, lo que nos hace querer ser mejores cada día. ¡Esperamos volver a verte por aquí!

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Merece la pena. Por lo menos en mi caso, no ha habido ningún incidente.

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Hola Glori: gracias por tu opinión.

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Deberían mejorar su comunicación ya que desde que hice el pedido hasta que lo enviaron pasaron 5 días y nadie dijo nada.

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Hola Maria Teresa: disculpe la tardanza en la preparación de su pedido, pero hemos tenido que modificar la altura de los taburetes. Esperamos que le haya llegado perfectamente y disfrute de ellos. Un saludo y disculpe las molestias

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No me llegó a tiempo mi pedido para los regalos de navidad :(

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Hola Mariam: sentimos muchísimo lo ocurrido. Tal como hemos hablado por teléfono, nuestras entregas son en torno a 72h laborables y en estas fechas siempre puede haber contratiempos por la carga de trabajo que tienen las agencias de transporte. Por eso siempre aconsejamos a nuestros clientes hacer los pedidos con el tiempo suficiente y no dejarlo para el último momento ya que nosotros no podemos controlar lo que sucede una vez que la mercancía sale de nuestras instalaciones. Un saludo y disculpe las molestias.

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Me gusta mucho su catálogo, es diferente a lo que estaba acostumbrada a ver. Me alegro de ver aire fresco.

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Gracias Olga por tu comentario. Nos ayuda a trabajar con ilusión cada día.

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Mi hermana necesitaba una lámpara nueva para el salón y se la voy a regalar para Papá Noel jijiji Gracias

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Gracias a ti Mariluz por elegirnos para regalar en navidades. Un saludo.

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Impecables las 4 sillas Elen. Quedan preciosas.

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Gracias por tu comentario Luis.

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Me han enviado un presupuesto en pocos minutos y me han facilitado el trabajo mucho. Gracias.

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Gracias a tí Rocio

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Me llegó roto el cristal de la mesa pero la empresa gestionó cuanto antes la sustitución. Al final todo OK.

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Gracias Pau por tu comentario. Intentamos dar el mejor servicio postventa.

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El precio un poco superior a lo que pensaba gastarrme pero me gustó mucho el acabado final del ratán.

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Gracias Teresa por tu comentario.

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El original era mejor que la foto, puffff que diferencia.

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Gracias Ricardo por tu comentario. Nos alegra enormemente :)


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