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Comentarios de los clientes sobre Singular Market

Resumen
positive

68.8%

(218 opiniones)

Puntuación media: 3.95/5

neutral

24%

(76 opiniones)

Cantidad de revisiones: 317

negative

7.3%

(23 opiniones)

rating
Un servicio que últimamente no se ve en todas las marcas, tuve varias dudas para hacer el pedido y en seguida me respondieron con una llamada y me ayudaron con todo, además de amables la entrega fue muy rápida y los muebles calidad perfecta con lo que quería.
Responder Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos.
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Compramos hace ya meses 2 sillones para un regalo de boda y la verdad que la ayuda fue de agradecer porque el envió tenia que ser un día concreto, pasado casi 1 mes del pedido, y ellos entregan en mucho menos tiempo, pues nos lo guardaron y entregaron a los novios el día que les dijimos, muchas gracias porque finalmente quedamos genial con nuestros amigos y les encantó el regalo.

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Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra ver que nuestros clientes quedan satisfechos, esperamos volver a poder ayudarte con próximas compras muy pronto.

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Estoy muy contenta con la compra y el servicio que me prestaron, la calidad de los muebles mejor de lo que esperaba porque el precio me hacia sospechar que luego las calidades no fueran tan buenas, pero la verdad que todo muy bien de calidad, así que ha sido un descubrimiento!
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Hice un pedido de una butaca para regalarle a mi marido por Reyes y era complicado conseguir que llegase a tiempo en otras muchas tiendas, la verdad que se esforzaron por conseguir la fecha de entrega y conseguimos que llegase a tiempo, muy agradecida por ese trato tan personal y agradable.
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No soy de los que le gusta comprar muebles sin verlos antes porque luego la devolución es mas complicada si no te gusta y es mucho dinero el que pagas, así que quise antes de hacer el pedido que me asesorasen porque tenia muchas dudas con las medidas y materiales, me atendieron muy rápido, y estuvieron casi 1 hora de teléfono ayudándome con la compra, he recibido todo y la verdad que estoy contento porque todos los muebles han resultado ser de muy buena calidad.
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Hace unas semanas que os compre varias lámparas para mi casa nueva, la verdad que la relación calidad precio que tenéis en la sección de iluminación es realmente buena, replicas muy correctas y también diseños poco vistos con calidades buenas, he comprado toda la iluminación de mi casa y estoy muy contenta como ha quedado.

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Hemos colaborado en un proyecto de decoración de un restaurante, soy decoradora y el servicio que me habéis prestado es completo, profesional y de gran ayuda en todo el procedimiento de selección y propuesta y sobre todo rapidez de entregas y post venta. Muy contenta con los resultados, repetiremos.
Responder Muchas gracias por tus comentarios, estaremos encantados de volver a ayudarte en tus próximos proyectos muy pronto.
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Suelo comprar mucho en esta web porque creo que tenéis producto de buena calidad y precio bien también, lo único que no me cuadra es que no entreguéis en la propia casa y lo entreguéis en el portal, porque al ser a veces mueble grande es complicado si no tienes ayuda.
Responder Buenas tardes, sentimos mucho las molestias, trabajamos con una empresa de transporte externa a la empresa y este es el servicio que ofrecen, indicamos en todos los procesos de compra dicha información para poder ayudar a nuestros clientes en todo momento. En cualquier caso, agradecemos vuestros comentarios ya que nos ayudan a mejorar cada día.
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Seguimos sorprendidos de la agilidad de este pedido, la web es sencilla y fácil para comprar y el pedido nos llegó en 2 días, que normalmente con muebles no suelen ser tan rápidos, el producto de calidad muy bien y el precio mas que correcto.
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Un servicio impecable, me ayudaron con la compra por teléfono porque no conseguí añadir los productos a la cesta además teniendo en cuenta que son muebles resolver las dudas es importante y fue muy agradable realizar la compra, el pedido me ha llegado súper rápido y la calidad de los muebles tal y como describen, muy bien

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Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra ver que nuestros clientes quedan satisfechos, esperamos volver a poder ayudarte con próximas compras muy pronto.

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Todo muy bien. Recibí mi pedido en muy poco tiempo. Después lo devolví por que al final preferí modelo. No entendí muy bien el proceso de devolución y llamé por teléfono y me lo resolvieron en seguida y sin problemas, eso si, como tiréis el embalaje original ya puedes cambiar ni devolver, menos mal que los tenia intactos y pude hacerlo.
Responder Muchas gracias por tus comentarios, nos alegramos que finalmente hayas dado con el producto que querías y haberte podido ayudar en todo momento.
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Trabajo como decoradora y es un gusto trabajar con vosotros, además de la ayuda en pedidos ofrecéis garantía y fechas de entrega adaptadas a mis necesidades ya que al no tener almacén no puedo almacenar mis compras y necesito entregas el día de montaje y siempre cumplís. Seguiremos trabajando juntos, os recomiendo siempre.
Responder Muchas Gracias por tus comentarios, esperamos poder seguir trabajando juntos y ayudarte en tus próximos proyectos.
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Compre unas sillas para el comedor y nos llegaron súper rápido, fue sacar de las cajas y listo. La calidad de las sillas fue una verdadera sorpresa, porque por el precio que nos costaron pensaba que serian bonitas pero no de tan buena calidad, estamos alucinando la verdad porque ha sido una compra buenísima y estamos muy contentos.
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Hicimos un pedido de varios muebles para una segunda vivienda, la verdad que estoy muy agradecida porque nos ayudaron a poder encajar el día de la entrega y la chica de atención al cliente fue muy amable ayudándonos, los muebles muy bien, alguno tuvimos que montarlo nosotros mismos pero tampoco fue complicado, la calidad genial y precio correcto, volveremos a compraros seguro, da gusto empresas que atienden de esta forma tan personal y amable.
Responder Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra ver que nuestros clientes quedan satisfechos, esperamos volver a poder ayudarte con próximas compras muy pronto.
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Iba a comprar varios muebles y tuve problemas con el pago porque no me aceptaba la tarjeta y muy rápido me ayudaron por teléfono y pudimos hacer el pedido por teléfono, la verdad que fueron muy amables e incluso me resolvieron mas dudas así que cambie un sofá por otro porque me iba a ir mejor las medidas. Los recomiendo en todos los sentidos
Responder Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra ver que nuestros clientes quedan satisfechos, esperamos volver a poder ayudarte con próximas compras muy pronto.
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Hola, hice un pedido y me ha llegado 2 días después, la verdad que me ha sorprendido la rapidez con la que entregáis, lo único que no lo subís a la casa, entregáis en el portal y eso me descolocó un poco, pero el producto perfecto, mejor que en las fotos la verdad estoy sorprendida de la buena relación calidad y precio
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Estuve comprando varios muebles en la tienda de Madrid y la atención fue realmente buena, estuvimos una mañana entera sentados eligiendo y midiendo hasta que seleccionamos todos los muebles que necesitamos, el trato fue súper profesional y muy agradable, nos ha llegado todo lo que compramos en fecha y calidad perfecta, aunque ya vimos la gran mayoría allí mismo, pero otras cosas las elegimos por foto, y la verdad que calidad un 10, contentos con el servicio y producto

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Muchas gracias por tus comentarios, esperamos volver a verte muy pronto por nuestro Showroom, nos encantara ayudarte con tus próximas compras.

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He comprado una lámpara hace unas semanas y estoy muy disgustada con esta marca, al recibirla me la instalaron y viendo que no me gustaba como quedaba porque me quedaba mas pequeña de lo que esperaba y prefería cambiarla por otra, me dijeron que no me podían hacer el cambio porque la lámpara se había instalado y usado pero no llegó a estar ni 2 días como mucho, creo que debían habérmela cambiado además la que quería coger era mas cara y todo. Al final tuve que comprar la otra que quería y tengo la otra lámpara guardada.

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Buenas tardes, sentimos mucho las molestias, uno de los requisitos fundamentales para la posibilidad de cambio o devolución es que el producto no haya sido usando, en el caso de iluminación se podría haber hecho dicho cambio en caso de no haber sido instalado y usado.

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Compré una mesa de mármol para el comedor, y al recibirla y montarla y ponerla, vimos que el tamaño no nos venia bien como pensamos, era de 80cm de diámetro y se nos quedaba grande, no era por gusto y cuando fui a solicitar la devolución me dijeron que no me la hacían porque no guardaba el embalaje original y no me podían recoger la mesa, es que tienen que tener en cuenta que en un piso pequeño uno no puede estar guardando embalajes, muy cabreado

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Buenas tardes, sentimos mucho las molestias, en nuestros procesos de compra siempre se especifica que cualquier tipo de cambio o devolución debe cumplir unos requisitos, uno de ellos es mantener el embalaje original para poder proceder a la recogida sin que la pieza sufra.

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La verdad que nada contento, compre unas mesas auxiliares y me llegaron y justo tenia que salir de viaje al día siguiente por lo que estaba liado con las cosas del viaje, sin preocuparme por las mesas, por lo que a la vuelta del viaje, al abrir las mesas me di cuenta que no quedaban como queríamos así que quise devolverlas y no me lo permitisteis porque se había pasado el plazo de devolución pero por 2 días solo. No me parece normal
Responder Buenas tardes, sentimos mucho las molestias, en nuestros procesos de compra siempre se especifica el plazo de devoluciones o cambios, es la normativa de la empresa. Creemos que 14 días es tiempo suficiente y correcto para poder gestionar un cambio o devolución.

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